- от 35 000 ₽
- от 7 дней
Профессиональная интеграция
CRM для мед.клиник
Поможем упростить бизнес-процессы и увеличить эффективность работы работы медицинских клиник, стоматологий и косметологий.
какие работы мы выполняем
Настройка обмена данными CRM Битрикс24 с актуальными конфигурациями УНФ, УТ, КА и ERP через модуль обмена «1С: Бэкофис».
Подключаем мессенджеры, e-mail рассылки, sms и другие инструменты для повышения заполняемости клиники, увеличение доходимости клиентов по записи и допродажи услуг.
С Айдент, Инфоклиника, Медодс, ArchiMed+ и другими. Точно знаем, какие данные и куда передавать для решения бизнес задач.
Интеграция с YClients и другими внешними сервисами: банкингом, мессенджерами, программами лояльности, соц.сетями, аналитическими системами, рекламными кабинетами.
Интеграции любой сложности с сайтами на БУС, Tilda, WordPress, Laravel, других платформах.
Заполненность графика (ежедневная загрузка специалистов), средний чек по сотруднику и по услуге, общую выручку, включающую стоимость оказанных услуг и проданных товаров
Кейсы
Какие задачи решает CRM для мед.центров
Поможем сформулировать задачу так, чтобы вы получили нужный результат здесь и сейчас.
Сегментация клиентов по параметрам: среднему чеку, давности покупки, частоте заказов. Настройка индивидуальной коммуникации с любой группой: реклама, рассылки на почту или мессенджер, прогрев по заданным сценариям.
За счет отслеживания окупаемости с канала привлечения. Какой конкретный блогер продает. С какого канала приходят на дорогие услуги.
Повышение доходимости клиентов до клиники за счет автоматической постановки задач с напоминаниемя и авторассылок. Управление листом ожидания, если клиент отменился, система подберет подходящего человека из листа ожидания.
Автоматическое напоминание и подтверждение клиентам о визите. Автоматическая отправка рекомендаций после визита клиентам. Автоматические рассылки об акциях компании.
Оставьте на сайте заявку. Свяжемся с вами, чтобы договориться о времени встречи.
Обсуждаем бизнес-задачи, проблемы, с которыми вы сталкиваетесь в работе.
Проводим предварительный аудит установленной 1С и Битрикса. Оцениваем настройки систем, объем работ.
Подробно проходимся по процессам компании. Приоритезируем задачи, предлагаем примерное решение.
Руководитель проекта проводит от 4 встреч с руководителями и сотрудниками компании. Аналитики изучают текущие бизнес-процессы, выявляют узкие места в переходных процессах из одной системы в другую. Моделируют распределение ролей между сотрудниками, разрабатывают решение по интеграции, пишут техническое задание.
В соответствии с тех. заданием настраиваем обмен данными 1С и CRM: прописываем сопоставление пользователей, сущностей между системами, сопоставление полей, выгружаем списки товаров, контрагентов. Выявляем ошибки в текущем ведении контрагентов.
Настраиваем на тестовой базе, не вмешиваясь в рабочую базу 1С. Проводим тестирование на группе пользователей, собираем обратную связь. Если необходимо, вносим изменения.
Даем работникам компании инструкции, как поддерживать обмен данными, как склеивать дубли и прочее.
Переносим настройки в выходные дни или ночью, без ущерба для текущей работы компании.
В день запуска остаемся на связи, поддерживаем в чатах, отвечаем на вопросы, устраняем ошибки. Далее предоставляем бесплатное сопровождение в течение месяца.
бесплатное сопровождение
После внедрения CRM мы предоставляем сопровождение в течение месяца. Готовы помочь с любыми вопросами и проблемами. Команда поддерживает вас в чатах в будни с 10 до 19.
С чем помогаем:
сколько стоит интеграция CRM
умеем повышать эффективность бизнеса
Реализовали более 400 проектов для клиентов с оборотом от 60 млн до 7 млрд рублей.
Исходим из реалий, опираемся на опыт. Часто интеграторы обещают настройку обмена в реальном времени. Но мы хорошо знаем, что такая схема влечет за собой риски, часто лучше сделать выбор в пользу другого способа интеграции.
Благодаря нашим компетенциям не бросаем проект, каким бы сложным он ни оказался. Пошаговая стратегия интеграции 1С и Битрикс помогает команде правильно оценить масштабы работы, гарантировать ее выполнение.
Далеко не все клиенты разбираются в технических нюансах. Мы выстраиваем общение на понятном языке, без сложных терминов, с примерами и ответами на любые вопросы.
На решение всех задач бизнеса часто не хватает ресурсов. Важно выбрать те, что дадут максимальную отдачу на вложенный ресурс. В центре нашего внимания — задачи, которые действительно влияют на результат.
- Юрий
- Астра
“Сегодня первый день вели сделки в автомате по воронкам и этапам. Скажу честно, это кайф! И особо в восторге, что избавился от вечного проклятья три раза заполнять ФИО. Причём система позволяет нормально работать с минимально заполненными сделками, когда известен вообще только номер телефона!”
- Наталья
- Алгоритм защиты
“За период нашей работы компания Vitamin C зарекомендовала себя, как надёжный партнёр , способный выполнять сложные задачи на высоком профессиональном уровне.”
- Виктория
“Команда Vitamin C нереально крутые ребята! Они профи своего дела. Так мастерски все настроить могут только они. Плюс оказали поддержку во всех вопросах, которые возникали в процессе и не только. Всегда готовы выручить и оказать первую помощь. Усовершенствуют и наладят все технические процессы!”
- Дмитрий
“Все четко, по делу, нет отвлечений и четко уложились в тайминг. Ощущение профессионализма уже с первой встречи! Плюс всегда готовы подумать над инновационным решением.”
награды & сертификаты
понедельная
оплата за услугу, а не по полной предоплате
В договоре проекта по внедрению CRM предусматриваем возможность еженедельных расчетов*
*Заказчик вносит предоплату на неделю вперёд, а не весь проект. Это удобно, поскольку деньги на счетах не замораживаются.
мы — спикеры на конференциях
подкаст Марины Прокопенко о развитии бизнеса
Подкаст про то, как нам руководителям и собственникам сделать бизнес прибыльнее, найти новые вектора развития, а еще сделать жизнь счастливее и бодрее!
заслужили
доверие сильных
партнеров
Помогаем компаниям, которые разделяют наши ценности и стремятся вывести бизнес на новый уровень.
мы в сми
наши статьи
Срок зависит от размера клиники, количества филиалов, объема медицинских услуг и интеграций. Базовое внедрение Bitrix24 или AmoCRM с настройкой воронок, карточек пациентов и записи может занять 1-2 месяца, а проект с интеграцией с 1С, онлайн-записью и автоматизацией — 2–4 месяца.
Нет, внедрение CRM происходит параллельно с текущей работой клиники. На некоторых этапах потребуется участие администраторов и врачей для тестирования и обучения, но приемы пациентов не приостанавливаются.
Да, мы настраиваем интеграцию с 1С, а также с МИС и другими сервисами, чтобы синхронизировать данные о пациентах, оплатах, услугах и складах.
Мы проводим обучение персонала, показываем, как CRM облегчает работу: ускоряет запись, упрощает поиск истории пациента, автоматизирует напоминания. Внедрение делаем поэтапно, чтобы переход был комфортным.
Мы оказываем поддержку и выполняем доработки даже через несколько лет после внедрения. CRM будет развиваться вместе с клиникой: добавление филиалов, новых услуг, каналов связи.
Да, CRM фиксирует списание материалов при оказании услуг, показывает остатки на складе и автоматически напоминает о необходимости закупок.
Да, мы можем разделить проект на этапы: сначала запуск базовой CRM (карточка пациента, запись, напоминания), затем интеграции с 1С и телефонией, далее — автоматизация и аналитика.
Да, можно вести учет пациентов, расписаний и финансов по каждому филиалу, контролировать загруженность врачей и анализировать показатели по всей сети.
Да, CRM позволяет управлять расписанием врачей и кабинетов, видеть занятость в реальном времени и исключать накладки при записи.
Да, система автоматизирует напоминания о контрольных визитах, отправляет персонализированные предложения и акции, что повышает повторные обращения.
станьте нашим клиентом
Напишите, чем занимается ваша компания, и кратко опишите задачу. Менеджер перезвонит в рабочее время и договорится о встрече.
