МЕТОДИКА CUSTDEV (КАСТДЕВ): КОГДА И КАК ЕЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ
Если вы хотите лучше понимать своих клиентов и выпускать на рынок то, что им нужно, то эта статья для вас. Мы расскажем, что такое кастдев,
Интеграция битрикс24 с Авито реализована через штатный модуль в «Контакт-центре». После настройки подключения сообщения клиентов, присланный вам в ответ на объявление на Avito, будут дублироваться напрямую в портал через «Открытую линию».
Интеграция Авито и Битрикс24 здорово экономит время тем, кто продает через самую популярную в России доску объявлений. Например, полученные в чат сообщения можно в пару кликов конвертировать в лиды. Это упрощает сбор данных для аналитики и позволяет менеджеру отслеживать историю коммуникаций с клиентом централизовано — в Битрикс 24, без перехода на другие сайты.
По завершении настройки сообщения, присланные в Avito можно будет обрабатывать в Bitrix: отвечать, сохранять в виде встроенных в CRM сущностей.
Сервисы поддерживают взаимную интеграцию через встроенные инструменты только в виде обмена данными о переписках в системе сообщений площадки объявлений. Функциональность Битрикс24 позволяет конвертировать переписки в Авито в лиды и сделки. Чтобы помимо этого также связывать с CRM звонки в Авито и заказы через «Авито.Доставка», нужно разрабатывать собственное интеграционное решение. Интерфейс API это позволяет, но готовых инструментов нет.
Для разработки нестандартных интеграционных решений Битрикс24 предоставляет разработчикам доступ по API. Поэтому бизнес может заказать разработку и внедрение инструмента конкретного под свои процессы. Сколько это будет стоить — зависит от задачи, в любом случае это следует воспринимать как инвестицию, которая быстро окупится.
Любая автоматизация — это экономия оплачиваемого времени сотрудников. Один раз реализовав интеграцию с тем же Авито в рамках своих потребностей, компания будет долго экономить на этом за счет возможности потратить рабочее время менеджеров на требующие квалификации и приносящие прибыль задачи.
Vitamin C занимается настройкой и адаптацией существующих, а также разработкой индивидуальных решений по интеграции Битрикса и других CRM с внешними сервисами. Работаем быстро, с соблюдением протоколов безопасности и так, чтобы интеграция по итогу решала существующую проблему, а не создавала новые. Оставляйте заявку на консультацию: обсудим, подберем решение, посчитаем сколько будет стоить.
Если вы хотите лучше понимать своих клиентов и выпускать на рынок то, что им нужно, то эта статья для вас. Мы расскажем, что такое кастдев,
Одним из основополагающим разделом Bitrix24 является CRM, в которой присутствуют сделки, а также контакты, компании, лиды и смарт-процессы. Сделка, как и каждая сущность
Условия и преимущества оформления подписки на «Битрикс24.(BITRIX24)Маркет Плюс» Для расширения функционала облачного корпоративного портала Битрикс24 предлагает множество готовых интеграций, к которым можно подключиться в пару
Внедрение CRM системы состоит из 4 этапов: Моделирование бизнес-процессов для переноса в систему. Задача этого этапа смоделировать CRM таким образом, чтобы она реализовывала цели,
Продолжая вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности