Vitamin C — профессиональная настройка Birtix24. Интеграция с любыми сервисами. Обучение.

Рабочая CRM через 2 недели

Официальный интегратор Bitrix24 (Битрикс24)

Учим пользоваться системой за один день

Месяц бесплатной техподдержки

Разработку ТЗ берем на себя

Реализизуем пакетные проекты от 35 000 и индивидуальные решения любой сложности

Техподдержка на связи в выходные и праздники

Расчитать стоимость

Не можете определиться с CRM ?
Мы официальные партнеры
трех лучших CRM на рынке

Запишитесь на консультацию !
Мы подберем оптимальную CRM
под Ваш бизнес

Записаться

Результаты после внедрения

Перестанете терять заявки: заявки с сайта, почты, соцсетей и мессенджеров в одном месте

Автоматизируете однотипные процессы: формирование документов, постановка задач, построение отчетов

Перестанете забывать о клиенте и увеличите повторные продажи

Доступ к звонкам и переписке в один клик

Удобные дашборды с эффективностью и выполнением плана по каждому сотруднику

на 35%

Повышение LTV
и выше

на 15-20%

Снижение расходов на рекламу
без потери обращений

от 30%

Повышение конверсии
из лида в первую продажу

на 50 %

Снижение операционных
затрат на отдел продаж

Подойдет малому и среднему бизнесу

Образовательные проекты

Розница

Интернет-магазины

Оптовая торговля

Автосалоны

Салоны красоты

Любые виды услуг

Индивидуальные проекты по доработке Битрикс24 под ваш бизнес. Интеграция с сервисами любой сложности, включая 1С

Получить бесплатную консультацию

Работа с нами это

Ни одного просроченного проекта

Реальных
клиентов

Составим
сами

Бизнес-процессов. Бесплатно

Мы сертифицированные партнеры и интеграторы ведущих CRM систем

amoCRM - идеально подходит для простого процесса продажи.

Производим внедрение amCRM с нуля и разрабатываем виджеты под Ваши индивидуальные потребности.

Битрикс24 - реализация задач по управлению продажами любой сложности.

Внедряем Битрикс24 с нуля и разрабатываем бизнес-процессы для автоматизации продаж и других отделов Вашей компании.

1С - система подходит для крупных компаний со сложными бизнес-процессами.

Осуществляем сложные проектные внедрения CRM-решений для автоматизации процессов продаж, маркетинга и производства.

Выгоды от внедрения Битрикс24

Что обеспечит увеличение конверсии в первую продажу от 30%:

Автоматическая постановка задач при переходе сделки на новый этап - менеджер больше не забудет перезвонить клиенту или отправить документы. Система сама поставит задачу, а вы увидите информацию о ее выполнении.
Автоматическое информирование клиентов - CRM Битрикс24 сама отправит клиенту нужную информацию о статусе его заказа, трек-номер посылки, прайс-лист на нужную услугу и.т.д.
Своевременная отправка информации повышает лояльность и конверсию в повторную продажу.
Создание повторных сделок с заданной периодичностью - не даст забыть про клиента.
Сообщения из всех мессенджеров, директа Instagram и чата на сайте - в одном месте. Практика показала увеличение конверсии в продажу в несколько раз при сокращении скорости ответа до 3 минут.
Автоответы клиентам - клиент не успеет закрыть диалоговое окно, пока ваш менеджер не подключился к клиенту.

Снижение операционных расходов отдела продаж в отделе продаж до 50%

Все обращения в одном месте, в том числе, записи звонков. Полная прозрачность коммуникации с клиентом.
Формирование типовых документов системой: счета, договора, КП, заявления на отпуск и их утверждение и т.д. - вместо ручного труда сотрудников.
Прием оплат в чатах с автоформированием ссылок на оплату.
Единое пространство для обучения сотрудников, обсуждения вопросов клиентов и гибкие уведомления всей компании об изменениях.
Отчеты по конверсиям, нагрузке сотрудников и их эффективности прямо в системе - это позволяет быстро увидеть высокую нагрузку и изменить штатное расписание. Вы сможете отслеживать выполнение плана. Контролировать общую эффективность отдела продаж и индивидуальные результаты.
Проведение видео и аудиозвонков с сотрудниками.
Мобильное приложение - дает возможность работать в полях без потери данных. В сделку записываются все исходящие и входящие звонки. Сотрудники могут менять статус сделок и использовать весь функционал доступный в браузерной версии.

Увеличение конверсии в повторную продажу от 35% и снижение стоимости привлечения клиента от 15%

Сегментация клиентов по любым параметрам, в том числе, по среднему чеку, давности покупки и частоте заказов. Настройка индивидуальной коммуникации с любой из групп: реклама, рассылки на почту или мессенджер - прогревайте ваших клиентов по заданным сценариям. Это позволит увеличить общую сумму продаж с одного клиента от 35% и более.
Отслеживание эффективности рекламных каналов не в обращение, а в продажу. Это позволит настроить рекламу именно на покупателей, а не на потенциальных клиентов. Что снизит расходы на привлечение клиентов от 15%

Обращаем внимание, что у Битрикс24 нет встроенной удобной работы с номенклатурой. Система делает упор на коммуникацию с клиентом, а работу с товарами оставляет для соответствующих сервисов таких как МойСклад или 1С. С любой из них есть удобная интеграция, которая позволяет использовать номенклатуру из этих сервисов, а также передавать в них нужную информацию.

Получить бесплатную консультацию

Бизнес вместе с Битрикс 24 — Коробочная версия

Устанавливается на сервер компании или своего провайдера

Больше возможностей и интеграций, чем в облачной версии

Индивидуальные настройки бизнес-логики и интерфейса

При переходе с облачного Битрикс24 данные сохраняются

Внутренние коммуникации

1C-Битрикс24 (коробочная версия Битрикс24) – это цифровое рабочее пространство для вашей компании. Ставьте и контролируйте задачи, отправляйте файлы и голосовые сообщения, общайтесь в чате, обсуждайте планы в профильных группах и принимайте взвешенные решения. Будьте всегда на связи и в курсе событий: используйте для работы десктопное и мобильное приложения

HR-менеджмент

1C-Битрикс24 помогает бизнесу организовать лёгкий вход нового сотрудника в коллектив, быстрое знакомство со структурой компании, оповещение всей команды о появлении нового коллеги. 1C-Битрикс24 просит нового человека сразу заполнить Профиль, разместить фотографию, рассказать о себе. Новый сотрудник вступает в Группы по роду его занятий и по своим интересам, находит единомышленников.

Проектный менеджмент

Координируйте усилия команды с помощью проектных инструментов 1C-Битрикс24. Определяйте роли и права доступа каждого. Планируйте этапы, храните все документы на Диске, ведите календарь, общайтесь в чате Проекта. Проекты, созданные в 1C-Битрикс24, обязательно будут завершены в срок и с лучшим результатом.

Автоматизация продаж

Автоматизируйте продажи с помощью роботов и бизнес-процессов. Делегируйте важную, трудоёмкую и рутинную работу с клиентом 1C-Битрикс24. У ваших менеджеров автоматически появятся новые задачи и вовремя придут напоминания. А клиенты получат все сообщения о статусе их заказа, дадут обратную связь.

CRM-инструменты маркетолога

CRM-маркетинг даёт возможность рассказывать разным клиентам об интересных предложениях, акциях к праздникам и сезонных распродажах по-разному. В распоряжении маркетологов конструктор рекламных email-рассылок, генератор повторных продаж, массовых sms-оповещений и автоматических звонков на телефоны клиентов, инструментарий для создания лендингов.

Настройка сервиса – под вашим контролем

Вы самостоятельно размещаете 1C-Битрикс24 на серверах компании или в датацентре и следите за скоростью и надежностью его работы. Для вашего удобства компания 1С-Битрикс предоставляет готовые образы веб-окружения для наиболее популярных сред виртуализации. При переходе с облачной версии в "коробку" все данные сохраняются.

Веб-кластер

Коробочная версия болеее подходит для крупных организаций, проектов с большим объемом данных и большим количеством пользователей за счет возможности использования модуля «Веб-кластер». Это комбинация технологических решений, которые позволяют распределить один портал на несколько серверов, решая тем самым несколько задач: обеспечение высокой доступности портала, его масштабирование в условиях возрастающей нагрузки, балансирование нагрузки, трафика, данных между несколькими серверами. Веб-кластер, наряду с другими возможностями 1С-Битрикс24 для крупных заказчиков, доступен в редакции Энтерпрайз.

Виртуальная машина

Используйте бесплатный и настроенный для оптимальной работы с продуктами 1С-Битрикс виртуальный сервер. Продукт включает в себя операционную систему, веб-сервер, базу данных, firewall, почтовый сервер, а также большое число настроек, от которых зависит надежность, производительность и безопасность веб-проекта. На Виртуальной машине возможно запустить как новый, так и перенести на нее уже готовый проект.

Кастомизация

Битрикс24 позаботился о том, чтобы пользователь имел возможность менять дизайн интерфейса согласно общего стиля своей компании или предписаниям разработанного брендбука без каких-либо ограничений. Выгода такой кастомизации – вы покупаете обычный типовой 1C-Битрикс24 и сами создаёте имидж вашей компании, делая 1C-Битрикс24 уже совершенно индивидуальным.

Маркетплейс

Партнёры разработали более 2 000 готовых решений на платформе 1С-Битрикс: от небольших компонентов и модулей до готовых интернет-магазинов и информационных систем. Каталог Маркетплейс предназначен только для коробочной версии Бирикс24 и предлагает готовые решения как для бизнеса, так и для государственных и бюджетных организаций.

На сегодняшний момент предлагается три редакции 1С-Битрикс24

CRM – все необходимые инструменты для организации работы отдела до 12 человек и автоматизации продаж

Корпоративный портал – это корпоративный Битрикс24 на вашем сервере с индивидуальными настройками

Энтерпрайз – редакция для крупных компаний от 500 сотрудников, с многодепартаментностью, возможностями масштабирования и отказоуйстойчивости, с максимальным уровнем поддержки от 1С-Битрикс

ПОЧЕМУ МЫ

Выполним точно в срок - закрепляем в договоре
Гарантия результата от внедрения - рост продаж от +20%
Возможность еженедельных оплат - не замораживаете деньги в проекте
Прозрачность выполнения работ - вы получите онлайн доступ к выполнению своего проекта

ЕСЛИ НЕ МЫ

Фрилансеры

Риск полной потери денег - исполнитель пропадает сразу после предоплаты
Не даст результатов. Нет понимания бизнес-процессов - получите типовое решение, не работающее в вашем конкретном бизнесе
Безопасность информации - отдаёте доступ к своей базе непроверенному исполнителю

Другие компании

Нет гарантии результата
Срыв сроков внедрения в 70% случаев
Результат от внедрения ниже среднего по рынку. Компании не имеют опыта работы в реальном бизнесе и делают пакетную настройку
Замораживание денег в предоплате

Самостоятельно

Тратите в 2-3 раза больше времени чем подрядчик ⇒ внедряете самостоятельно по цене агентства
Компании заказывают доработку проекта в 9 из 10 случаев после самостоятельной реализации. Стоимость такой доработки возрастает из-за необходимости переделывать неверные базовые настройки
Упущенная прибыль из-за долгого внедрения

DREAM TEAM ДЛЯ НАШИХ КЛИЕНТОВ

Мы не остановимся, пока вы не получите результат

Марина Прокопенко
Стратегия и бизнесс-процессы

Анна Деткина
IT специалист

Алина Булгакова
Интегратор amoCRM и Битрикс24

Артем Зотов
Интегратор amoCRM и Битрикс24

Илья Илюшкин
Интегратор Битрикс24

Виктория Науменко
Специалист по структуризации

Максим Мякишев
Веб-разработка и Интеграция

Андрей Васильев
Дизайн сайтов

Сергей Здоренко
Front-End разработчик

Михаил Прокопенко
Руководитель направления 1С

Ольга Хайко
Отдел продаж

Светлана Литвинова
Руководитель отдела разработки и внедрения CRM/1С

Владислав Мельниченко
Аудит и сопровождение бизнес-процессов

Присоединяйтесь
к успеху

КЕЙСЫ

ВНЕДРЕНИЕ AMOCRM САЛОНУ КРАСОТЫ "БЛОНДОН"

Задача: автоматизация продаж услуг

ЗАПИСЬ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ В СТО ДЛЯ КАМАЗ В БИТРИКС24

Задача: организовать бронирование и автораспределение машиномест

АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОДАЖ ДЛЯ QAZAQ REPUBLIK

Задача: сократить скорость реагирования на сообщения клиентов и усовершенствовать работу с оптовыми заказами

ВНЕДРЕНИЕ AMOCRM ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ ОДЕЖДЫ CHARMSTORE

Задача: автоматизация бизнес-процессов и интеграция с 1С

БИТРИКС24 ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ

Задача: подключение 5 сайтов и устранение "утечки" персональных данных клиентов

ВНЕДРЕНИЕ AMOCRM И 1C ДЛЯ СЕРВИСА ПО ДОСТАВКЕ ПРОДУКТОВ ПИТАНИЯ

Задача: автоматизация бизнес-процессов и организация комфортной работы.

НАСТРОЙКА БИТРИКС24 ДЛЯ КОМПАНИИ ПО ПРОИЗВОДСТВУ И ПРОДАЖЕ МЕБЕЛИ

Задача: упростить процесс контроля выполнения регламентов и организация бронирования сотрудников, выезжающих на объекты

НАСТРОЙКА AMOCRM АГЕНТСТВУ ПО СОСТАВЛЕНИЮ СМЕТ

Задача: автоматизировать процесс подбора подрядчика и сократить время на прием оплат

ВНЕДРЕНИЕ AMOCRM В СЕТЬ САЛОНОВ КРАСОТЫ

Задача: ускорить скорость реакции на заявки клиентов и повысить эффективность работы. Организовать программу лояльности и увеличить количество лидов

НАСТРОЙКА AMOCRM ДЛЯ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ КЛИНИКИ «АСТРА»

Задача: автоматизировать бизнес-процессы и сегментировать клиентскую базу

ВНЕДРЕНИЕ БИТРИКС24 В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Задача: автоматизировать все этапы обслуживания клиентов и контроль сроков исполнения услуг

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН СПОРТИВНОЙ ОБУВИ

Задача: увеличить прибыль и масштабировать бизнес

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН БРЕНДОВЫХ СУМОК

Задача: запустить новое напрaвление, создать с нуля отдел продаж

ОНЛАЙН-КУРС ПАВЛА КОЧКИНА

Задача: подготовить запуск нового курса для автора тренингов Павла Кочкина, собрав 2 000 регистраций на живой и автовебинары с бюджетом 100 000 руб.

БРЕНД ОДЕЖДЫ ДЛЯ СПОРТА

Задача: подготовить сайт и отдел продаж для московского представителя известного бренда одежды для спорта.

ВНЕДРЕНИЕ БИТРИКС24 В ПРАЗДНИЧНОЕ АГЕНТСТВО

Задача: собрать заявки со всех источников в одном месте и усовершенствовать процесс продажи

ВНЕДРЕНИЕ AMOCRM В АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ

Задача: сегментировать клиентскую базу и настроить воронки продаж в amoCRM

ВНЕДРЕНИЕ AMOCRM ДЛЯ БИЗНЕСА ПО СДАЧЕ КВАРТИР В АРЕНДУ

Цель внедрения: фиксировать и сохранять всю информацию о гостях , чтобы в дальнейшем максимально эффективно проявлять заботу о клиентах и повышать лояльност

ВНЕДРЕНИЕ БИТРИКС24 В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Задача: автоматизировать все этапы обслуживания клиентов и контроль сроков исполнения услуг

ВНЕДРЕНИЕ БИТРИКС24 В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Задача: автоматизировать все этапы обслуживания клиентов и контроль сроков исполнения услуг

НАШИ КЛИЕНТЫ

НАШИ СТАТЬИ

Обязательный список показателей KPI для отдела продаж

Почему система KPI не приживается и не мотивирует менеджеров к улучшениям показателей.
Примеры типовых ошибок при внедрении KPI.
Список необходимых KPI для менеджеров по продажам.
Подойдет как для интернет-магазинов так и для компаний оказывающих услуги. Читать

Как сократить цену клиента и выстроить собственный отдел маркетинга

Построение отдела маркетинга с нуля и разработка собственного софта, который помогает качественно и быстро управлять рекламными кампаниями. Читать

Удаленный отдел продаж — не миф, а реальность

О том как мы переводили офлайн-операторов в онлайн и разрабатывали систему контроля отдела, об основных ошибках и как их избежать.
В результате нам удалось выстроить отдел таким образом, что он работает практически автономно, а заданные показатели держатся на нужном уровне без постоянного контроля руководителя. Читать

Как продавать больше

В материале мы описали основные инструменты, которые позволяют увеличить продажи в среднем в 1,5 раза. Читать

Как внедрить CRM-систему и увеличить продажи на 30%

Собраться и внедрить CRM-систему – непростая задача. Особенно, если вы много лет ведете клиентов в гугл-доке, а задачи сотрудники пишут в блокнотах. Читать

Битрикс24: Как CRM-система поможет вашему бизнесу

Битрикс24 — это CRM-система, которая помогает повысить продажи минимум на 30%, контролировать работу сотрудников и автоматизировать регулярные задачи.
Поговорим о плюсах и минусах.

Читать

Новый Битрикс24: 6 обновлений, которые поднимут вас на новый уровень

В октябре команда Битрикс выпустила новые обновления. Они помогут улучшить работу и интернет-магазину с любым размером штата, и многофилиальному производству, и бизнесу в сфере услуг. Поговорим о 6 новшествах, которые показались нам особенно классными. Читать

SWOT-АНАЛИЗ: ЧТО ЭТО И ЗАЧЕМ ОН НУЖЕН КАЖДОЙ КОМПАНИИ

Мы проводим SWOT-анализ ежеквартально. Для тех, кто не пробовал этот подход раньше, мы советуем проводить SWOT-анализ хотя бы раз в год. Сейчас, в преддверии нового года, самое время, чтобы проанализировать компанию. В каком направлении двигаться, где “подстелить соломки”, как обойти конкурентов – на эти вопросы поможет ответить SWOT-анализ предприятия. Читать

45 ВОПРОСОВ, КОТОРЫЕ ПОМОГУТ НАЙТИ ТОЧКУ РОСТА В ВАШЕМ БИЗНЕСЕ

При планировании стратегии есть
2 ключевых вопроса:
- Где у нас точки роста? Что можно усилить или исправить, чтобы выйти на новый уровень?
- Где у нас проблемные зоны, которые могут потопить компанию?

Чтобы ответить на эти вопросы, нужно детально проанализировать сильные и слабые стороны вашего бизнеса. Читать

6 ВНЕШНИХ И 7 ВНУТРЕННИХ ФАКТОРОВ SWOT-АНАЛИЗА, КОТОРЫЕ МОГУТ СЕРЬЕЗНО ПОВЛИЯТЬ НА ВАШ БИЗНЕС

В статье про SWOT-анализ мы говорили про внутренние и внешние факторы компании, которые важно проанализировать при составлении матрицы. Через общие определения не всегда понятно, что именно нужно рассмотреть в этих в блоках. В этой статье мы подробнее и на примерах расскажем о каждом факторе. Читать

8 причин, которые сорвут внедрение CRM-системы. Часть 1

В статье на примере нашего кейса мы подробно расскажем, на что обратить внимание на этапе pre-sale, чтобы облегчить себе жизнь при переходе на crm-систему. Читать

8 причин, которые сорвут внедрение CRM-системы и любого IT решения. Часть 2

В первой части мы рассмотрели несколько факторов, которые могут усложнить внедрение CRM в компанию. В этой статье поговорим о других причинах. Рассказываем на примере нашего опыта с крупным заказчиком. Читать

Не нужна мне ваша СРМ

Сэкономьте свое время - откажитесь от этой идеи! Про CRM кричат из каждого утюга! Да, повторные продажи, да, удешевление маркетинга, да, все контролировать легче, а времени у менеджеров на работу уходит меньше - НО сколько нужно потратить сил и времени чтобы было именно так? Читать

КАК СОСТАВИТЬ РАБОТАЮЩУЮ ВОРОНКУ ПРОДАЖ

В этой статье мы расскажем, что такое воронка продаж, из каких этапов она состоит. Рассмотрим на примерах маркетинговую воронку и отдела продаж. Опишем популярные ошибки и дадим несколько советов, как ее настроить так, чтобы повысить продажи и мотивацию менеджеров. Читать

КАК ПРАВИЛЬНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ МЕТОДИКУ КАСТДЕВ

Если вы хотите лучше понимать своих клиентов и выпускать на рынок то, что им нужно, то эта статья для вас. Расскажем, что такое кастдев, какой тип интервью лучше выбрать для вашего продукта (читай: товар/решение/услуга) и какие вопросы задать для продуктивного общения. Читать

Автоматизация продаж услуг по внедрению отделов продаж в Битрикс24

Задачи:
- Настроить распределение заявок по сотрудникам в зависимости от заказанного продукта;
- Выстроить процесс документооборота, включая подключение 1С УНФ;
- Подключить все точки контакта с клиентом — сайт на wordpress,instagram, whatsapp, telegram, почта;
-Автоматизировать систему контроля над работой менеджера над сделкой. В том числе организовать процесс работы с жалобами клиентов. Читать

Внедрение amoCRM салону красоты «Блондон»

Основные задачи:
- Организация рекрутинговой воронки;
- Настройка интеграции с Yclients;
- Подключение к системе номера рекрутера для отслеживания его успешных и неуспешных исходящих;
- При получении сообщений на телефон не всегда были видны уведомления, поэтому необходимо было из Instagram; и WhatsApp собрать обращения в CRM-систему. Читать

КАК ПРАВИЛЬНО МОТИВИРОВАТЬ МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПРОДАЖАМ И УВЕЛИЧИВАТЬ ПРИБЫЛЬ КОМПАНИИ

В этой статье расскажем: как масштабировать прибыль с помощью правильной мотивации менеджеров и избежать стагнации. Читать

Внедрение amoCRM интернет-магазину женской одежды Charmstore

Сократили время на работу с заказами на 17%. Повысили конверсию в продажу за счет актуализации остатков. Полностью исключили отказы от заказов из-за отсутствия нужных товаров. Рост выкупаемости заказов на 18-20% . Увеличили конверсию в продажу из соц. сетей и мессенджеров на 26%.

Читать

Предприниматели/руководители и их поиски волшебной таблетки

Существует несколько типов клиентов с разной мотивацией: предприниматель, руководители, линейные исполнители. У каждого из них свои задачи, решения и заблуждения. Для каждой из веток предприниматель ищет свою волшебную таблетку. Подробный разбор каждого случая читайте в статье. Читать

КАК СОСТАВИТЬ CUSTOMER JOURNEY MAP (CJM), ЧТОБЫ ОНА РАБОТАЛА И ПРИНОСИЛА ПОЛЬЗУ КОМПАНИИ

Прежде чем купить ваш продукт, человек проходит большой путь. Если точно знать, какими инструментами вы можете его подтолкнуть к принятию решения, то можно в разы увеличить продажи. Для этого существует маркетинговый инструмент CJM. О его целях, особенностях и фишках расскажем в этой статье. Читать

БИТРИКС24 ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ

У клиента было две основные задачи которые не удавалось решить:
Все офисы должны работать в одном портале, но переходить на коробочную версию редакции “Энтерпрайз” им не хотелось. Предотвратить “утечку” персональных данных клиентов — работники офиса должны их увидеть только когда клиент “подходит” к их офису.
О том, как мы реализовали эти задачи, читайте в статье. Читать

ВНЕДРЕНИЕ AMOCRM В СЕРВИС ПО ДОСТАВКЕ ПРОДУКТОВ ПИТАНИЯ

К нам обратился клиент, который только начал развивать стартап по доставке продуктов питания, с просьбой помочь ему наладить его бизнес-процессы и сделать работу комфортной. До этого весь учет велся в таблицах Excel и было трудно сориентироваться в нем. О учете товаров, которые берет курьер мы вовсе молчим. О решении задач клиента и сложностях, которые возникли читайте в статье. Читать

ВНЕДРЕНИЕ БИТРИКС 24 В КОМПАНИЮ ПО ПРОИЗВОДСТВУ И ПРОДАЖЕ КУХОНЬ

Задачи кейса:

Наладить связь между различными структурами компании и клиентом. Добиться прозрачной коммуникации с клиентом, для того чтобы упростить работу с претензиями. Получать в режиме онлайн отчеты по эффективности. Исключить возможность просрочки заказа. Читать

НАСТРОЙКА AMOCRM АГЕНТСТВУ ПО СОСТАВЛЕНИЮ СМЕТ

На момент обращения у клиента уже были составлены воронки продаж в amoCRM с подключенным к ним сайтом на платформе Tilda. Проблемой было то, что не все бизнес-процессы компании учтены в воронках продаж. Помимо этого, требовалось разработать процесс поиска подрядчика по необходимым критериям: наличие соответствующих сметных баз, программ, ТЭР региона, с какими сферами работает подрядчик. Читать

СПОСОБЫ ИНТЕГРАЦИИ CRM БИТРИКС24 (BITRIX24) С САЙТОМ

В данной статье мы подробно рассмотрим все способы интеграции Битрикс24 с вашим сайтом. Разберем, как получать лиды или сделки с сайта, напрямую в Битрикс 24. Расскажем о всех особенностях и сложностях подключения вашего сайта к Битрикс24, что в дальнейшем даст вам полное понимание о объеме трудозатрат и избавит от ряда ошибок и трудностей. Читать

КАК ВНЕДРИТЬ БИТРИКС24 (BITRIX24): ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ БЛОКИ И СОВЕТЫ

Если коротко, CRM-система - это инструмент, который позволит вам увеличивать продажи, оптимизировать рекламные бюджеты, контролировать сотрудников и наладить бизнес-процессы.
Рассмотрим на примере Битрикс24, какие блоки CRM-системы обязательно нужны вашему бизнесу и как сделать их внедрение результативным. Читать

КАК АВТОМАТИЗИРОВАТЬ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ И УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ

Сокращение рутинных задач дает бизнесу мощный толчок в развитии. Человеческий фактор сокращается, и ситуации с неверно выставленным счетом или не вовремя отправленным товаром клиенту практически не возникают. Это возможно благодаря автоматизации бизнес-процессов. В статье расскажем, как это осуществить. Читать

ВНЕДРЕНИЕ AMOCRM В СЕТЬ САЛОНОВ КРАСОТЫ

Задачи кейса:

- Аудит бизнес-процессов и настройка воронок продаж c автоматической постановкой задач;
- Сократить время отдачи обратной связи клиенту;
- Настройка интеграции с Yclients;
- Подключение телефонии;
- Подключение рекламных кабинетов;
- Организация программы лояльности. Читать

БИТРИКС24 (BITRIX24) - ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ НАЧИНАЮЩИХ

В статье расскажем, с чего стоит начать работу в Битрикс24. Рассмотрим основные блоки, которые необходимы для продуктивной деятельности. Читать

КАК СОСТАВИТЬ ТЗ СВОИМИ РУКАМИ ТАК, ЧТОБЫ НЕ ПОПАСТЬ НА ДЕНЬГИ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА

ТЗ нужно для того, чтобы:
▪️ получить ожидаемый результат;
▪️ избежать траты времени;
▪️ не переплачивать за перенастройку;
В статье расскажем, как и с помощью каких инструментов описать процессы компании для внедрения CRM, и из каких блоков должно состоять ТЗ. Читать

НАСТРОЙКА AMOCRM ДЛЯ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ КЛИНИКИ «АСТРА»

Деятельность клиента — стоматологическая клиника. В компании клиента уже была внедрена amoCRM, но система была неудобной, воронки и этапы не соответствовали бизнес-процессам компании, что делало работу в системе не эффективной.
О том, как мы перенастроили систему и решили ряд задач, читайте в статье. Читать

ВНЕДРЕНИЕ БИТРИКС24 (BITRIX24) В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Недавно мы завершили работы над проектом для компании, которая занимается Сервисным ремонтом. Главными задачами были своевременное информирование клиента о статусе его продукта, контроль сроков исполнения услуг, автоматизировать каждый этап обслуживания клиентов и видеть серийные номера продуктов клиента. Читать

ИНТЕГРАЦИЯ БИТРИКС24 И 1C

В статье расскажем о вариантах готовой интеграции Битрикс24: подробно разберем функционал и сценарии работы, какой тариф Битрикс24 выбрать, если нужна интеграция с 1С, какие конфигурации 1С можно интегрировать. Читать

ВНЕДРЕНИЕ БИТРИКС24 В ПРАЗДНИЧНОЕ АГЕНТСТВО

Наш клиент - руководитель агентства по проведению мероприятий. Клиент обратился к нам с рядом задач:
▪️ спроектировать и настроить воронки продаж;
▪️ организовать прозрачную и быструю коммуникацию;
▪️ настроить процесс контроля оплат.

О реализации задач, читайте в нашей статье. Читать

ИНСТРУКЦИЯ: КАК ОТРАБАТЫВАТЬ ВОЗРАЖЕНИЯ КЛИЕНТОВ

Работа с возражениями обычно напоминает игру. Ощущение, что обе стороны борются и пытаются выяснить: “кто кого?”. И это главная ошибка менеджера в работе с возражениями клиента.

В статье расскажем, как эффективно отрабатывать возражения. Читать

КАК ОРГАНИЗОВАТЬ РАБОТУ ВНУТРИ КОМПАНИИ НАД ПРОЕКТОМ ПО ВНЕДРЕНИЮ CRM, ЧТОБЫ ПОВЫСИТЬ ШАНСЫ НА УСПЕХ ПРИ ВНЕДРЕНИИ

В статье расскажем об основных этапах внедрения CRM, о том, с чего стоит начать внедрение и о сотрудниках компании, которых полезно привлечь к процессу внедрения. Читать

КАКИЕ ЕСТЬ РИСКИ ПРИ ВНЕДРЕНИИ CRM, КАК ИХ УЧЕСТЬ И ИЗБЕЖАТЬ

Развеиваем наиболее часто встречающиеся опасения клиентов о внедрении CRM-систем. В статье расскажем, с какими рисками можно столкнуться при внедрении и как их избежать, сохранив бюджет при внедрении. Читать

ИНТЕРВЬЮ О ВНЕДРЕНИИ CRM С ДИРЕКТОРОМ ПО РАЗВИТИЮ КОМПАНИИ "КАМАЗ"

Наш клиент - директор отдела развития компании "Камаз" делится историей внедрения CRM. В интервью он рассказывает об опыте работы с разными подрядчиками: фриласеры, штатные сотрудники, агентства и дает советы как внедрить CRM-систему, сохранив бюджет и избежав саботажа сотрудников. Читать

ВНЕДРЕНИЕ AMOCR И ИНТЕГРАЦИЯ С МОИМ СКЛАДОМ В МАГАЗИН ОДЕЖДЫ QAZAQ REPUBLIC

Наш клиент — популярный казахстанский бренд одежды с 6-ю оффлайн магазинами. Главная цель при внедрении: сокращение времени обработки заказов и актуализация статусов заказов. В статье подробно расскажем, о том как мы реализовали задачи проекта.

Читать

ВНЕДРЕНИЕ AMOCRM ДЛЯ БИЗНЕСА ПО СДАЧЕ КВАРТИР В АРЕНДУ

Главная цель при внедрении: фиксировать и сохранять всю информацию о гостях , чтобы в дальнейшем максимально эффективно проявлять заботу о клиентах и повышать лояльность.

О том, какие задачи мы перед собой ставили для успешного внедрения читайте в статье.
Читать

СДЕЛКИ В БИТРИКС24

Одним из основополагающим разделом Bitrix24 является CRM, в которой присутствуют сделки, а также контакты, компании, лиды и смарт-процессы.

В статье мы подробно разберем сущность сделки и расскажем, как с ней работать. Читать

СОТРУДНИКИ В БИТРИКС24 — ВОЗМОЖНОСТИ, ПРИМЕРЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Мы расскажем как организовать онлайн-офис прямо в CRM-системе, как сформировать отделы и как эффективно управлять сотрудниками в Битрикс24. Читать

ЗАДАЧИ В БИТРИКС24 - ВОЗМОЖНОСТИ, ПРИМЕРЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Один из ключевых разделов Битрикс24 - Задачи и проекты. Основные возможности этого раздела и способы работы с задачами. Читать

СМАРТ-ПРОЦЕССЫ В БИТРИКС24 — ВОЗМОЖНОСТИ, ПРИМЕРЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Сегодня мы разберем что такое смарт-процессы и пример их использования. Это базовый функционал Bitrix24, который доступен как на коробочной версии, так и на верхнем тарифе облачной версии. Читать

ВНЕДРЕНИЕ AMOCRM В СТОМАТОЛОГИЧЕСКУЮ КЛИНИКУ

В статье расскажем о нашем кейсе внедрения amoCRM в стоматологическую клинику. Как мы импортировали всю клиентскую базу из Гугл таблиц в CRM и организовали удобное рабочее место "в одном окне" для менеджеров. Читать

ВНЕДРЕНИЕ AMOCRM В СТУДИЮ ЛАНШАФТНОГО ДИЗАЙНА

Цель внедрения — сделать прозрачной работу с заявками клиентов и наладить передачу информации внутри компании.

Для этого мы проанализировали и оцифровали бизнес-процессы компании, настроили автоматическую постановку задач менеджерам, подключили источники сделок в amoCRM: телефонию и почту, настроили уведомления руководителю о зависших сделках. Читать