fbpx

Витамин С — профессиональная настройка Birtix24. Интеграция с любыми сервисами. Обучение.

Arrow1-min

Рабочая CRM через 2 недели

Arrow1-min

Официальный интегратор Bitrix24(Битрикс24)

Arrow1-min

Учим пользоваться системой за один день

Arrow1-min

Месяц бесплатная тех. поддержка

Arrow1-min

Разработку ТЗ берем на себя

Arrow1-min

Реализизуем пакетные проекты от 35 000 и индивидуальные решения любой сложности

Arrow1-min

Тех. поддержка на связи в выходные и праздники

Расчитать стоимость

Не можете определиться с CRM ?
Мы официальные партнеры
трех лучших CRM на рынке

Векторный смарт-объект-min
vrf-min

Запишитесь на консультацию !
Мы подберем оптимальную CRM
под Ваш бизнес

Векторный смарт-объект-min
vrf-min
Записаться
Результаты после внедрения
Arrow1-min

Перестанете терять заявки- заявки с сайта, почты, соц сетей и мессенджеров в одном месте

Arrow1-min

Автоматизируете однотипные процессы: формирование документов, постановка задач, построение отчетов

Arrow1-min

Перестанете забывать о клиенте и увеличите повторные продажи

Arrow1-min

Доступ к звонкам и переписке в один клик

Arrow1-min

Удобные дашборды с эффективностью и выполнением плана по каждому сотруднику

на 35%

Повышение LTV
и выше

на 15-20%

Снижение расходов на рекламу
без потери обращений

от 30%

Повышение конверсии
из лида в первую продажу

на 50 %

Снижение операционных
затрат на отдел продаж.

Подойдет малому и среднему бизнесу

Образовательные проекты

Розница

Интернет магазины

Оптовая торговля

Автосалоны

Салоны красоты

Любые виды услуг

Индивидуальные проекты по доработке Битрикс24 под ваш бизнес. Интеграция с сервисами любой сложности, включая 1С
Получить бесплатную консультацию

Работа с нами это

Точно в срок

Ни одного просроченного проекта

Рекомендации

Реальных
клиентов

ТЗ

Составим
сами

Аудит

Бизнес процессов. Бесплатно

Мы сертифицированные партнеры и интеграторы ведущих CRM систем


Amocrm - идеально подходит для простого процесса продажи.

Производим внедрение AmoCrm с нуля и разрабатываем виджеты под Ваши индивидуальные потребности.
Битрикс24 - реализация задач по управлению продажами любой сложности

Внедряем Битрикс24 с нуля и разрабатываем бизнес-процессы для автоматизации продаж и других отделов Вашей компании.

1С - система подходит для крупных компаний со сложными бизнес-процессами

Осуществляем сложные проектные внедрения CRM решений для автоматизации процессов продаж, маркетинга и производства.
Выгоды от внедрения Битрикс24

Что обеспечит увеличение конверсии в первую продажу от 30%:

  • Автоматическая постановка задач при переходе сделки на новый этап - менеджер больше не забудет перезвонить клиенту или отправить документы. Система сама поставит задачу,а вы увидите информацию о ее выполнении.
  • Автоматическое информирование клиентов - Битрикс 24 CRM сама отправит клиенту нужную информацию о статусе его заказа, трек номер посылки, прайс лист на нужную услугу и.т.д.
  • Своевременная отправка информации повышает лояльность и конверсию в повторную продажу.
  • Создание повторных сделок с заданной периодичностью - не даст забыть про клиента.
  • Сообщения из всех мессенджеров, директа Instagram и чата на сайте - в одном месте. Практика показала увеличение конверсии в продажу в несколько раз при сокращении скорости ответа до 3 минут.
  • Автоответы клиентам - клиент не успеет закрыть диалоговое окно, пока ваш менеджер не подключился к клиенту.

Снижение операционных расходов отдела продаж в отделе продаж до 50%

  • Все обращения в одном месте, в том числе записи звонков. Полная прозрачность коммуникации с клиентом.
  • Формирование типовых документов системой: Счета ,договора, КП, заявления на отпуск и их утверждение и.т.д. - вместо ручного труда сотрудников.
  • Прием оплат в чатах с авто формированием ссылок на оплату.
  • Единое пространство для обучения сотрудников, обсуждения вопросов клиентов и гибкие уведомления всей компании об изменениях.
  • Отчеты по конверсиям, нагрузке сотрудников и их эффективности прямо в системе - это позволяет быстро увидеть высокую нагрузку и изменить штатное расписание. Вы сможете отслеживать выполнение плана. Контролировать общую эффективность отдела продаж и индивидуальные результаты.
  • Проведение видео и аудио звонков с сотрудниками.
  • Мобильное приложение - дает возможность работать в полях без потери данных. В сделку записываются все исходящие и входящие звонки. Сотрудники могут менять статус сделок и использовать весь функционал доступный в браузерной версии.

Увеличение конверсии в повторную продажу от 35% и снижение стоимости привлечения клиента от 15%

  • Сегментация клиентов по любым параметрам в том числе, по среднему чеку, давности покупки и частоте заказов. Настройка индивидуальной коммуникации с любой из групп: реклама, рассылки на почту или мессенджер - прогревайте ваших клиентов по заданным сценариям. Это позволит увеличить общую сумму продаж с одного клиента от 35% и более.
  • Отслеживание эффективности рекламных каналов не в обращение, а в продажу. Это позволит настроить рекламу именно на покупателей, а не на потенциальных клиентов. Что снизит расходы на привлечение клиентов от 15%

Обращаем внимание, что у Битрикс24 нет встроенной удобной работы с номенклатурой. Система делает упор на коммуникацию с клиентом, а работу с товарами оставляет для соответствующих сервисов таких как МойСклад или 1С. С любой из них есть удобная интеграция, которая позволяет использовать номенклатуру из этих сервисов, а также передавать в них нужную информацию.

 
 
Получить бесплатную консультацию
ПОЧЕМУ МЫ
Стрелка вверх Стрелка вверх
  • Выполним точно в срок - закрепляем в договоре
  • Гарантия результата от внедрения - рост продаж от +20%
  • Возможность еженедельных оплат - не замораживаете деньги в проекте
  • Прозрачность выполнения работ - вы получите онлайн доступ к выполнению своего проекта
ЕСЛИ НЕ МЫ
Стрелка вниз
Фрилансеры
  • Риск полной потери денег - исполнитель пропадает сразу после предоплаты
  • Не даст результатов. Нет понимания бизнес процессов - получите типовое решение не работающее в вашем конкретном бизнесе
  • Безопасность информации - отдаёте доступ к своей базе непроверенному исполнителю
Стрелка вниз
Другие компании
  • Нет гарантии результата
  • Срыв сроков внедрения в 70% случаев
  • Результат от внедрения ниже среднего по рынку. Компании не имеют опыта работы в реальном бизнесе и делают пакетную настройку
  • Замораживание денег в предоплате
Стрелка вниз
Самостоятельно
  • Тратите в 2-3 раза больше времени чем подрядчик ⇒ внедряете самостоятельно по цене агентства
  • Компании заказывают доработку проекта в 9 из 10 случаев после самостоятельной реализации. Стоимость такой доработки возрастает из-за необходимости переделывать неверные базовые настройки
  • Упущенная прибыль из-за долгого внедрения

DREAM TEAM ДЛЯ НАШИХ КЛИЕНТОВ

Мы не остановимся пока вы не получите результат

Присоединяйтесь
к успеху

КЕЙСЫ

НАШИ КЛИЕНТЫ

НАШИ СТАТЬИ

Обязательный список показателей KPI для отдела продаж

Почему система KPI не приживается и не мотивирует менеджеров к улучшениям показателей.
Примеры типовых ошибок при внедрении KPI.
Список необходимых KPI для менеджеров по продажам.
Подойдет как для интернет-магазинов так и для компаний оказывающих услуги. Читать

Как сократить цену клиента и выстроить собственный отдел маркетинга

Построение отдела маркетинга с нуля и разработка собственного софта, который помогает качественно и быстро управлять рекламными кампаниями. Читать

Удаленный отдел продаж — не миф, а реальность

О том как мы переводили офлайн-операторов в онлайн и разрабатывали систему контроля отдела, об основных ошибках и как их избежать.
В результате нам удалось выстроить отдел таким образом, что он работает практически автономно, а заданные показатели держатся на нужном уровне без постоянного контроля руководителя. Читать

Как продавать больше

В материале мы описали основные инструменты, которые позволяют увеличить продажи в среднем в 1,5 раза. Читать

Как внедрить CRM-систему и увеличить продажи на 30%

Собраться и внедрить CRM-систему – непростая задача. Особенно, если вы много лет ведете клиентов в гугл-доке, а задачи сотрудники пишут в блокнотах. Читать

Битрикс24: Как CRM-система поможет вашему бизнесу

Битрикс24 — это CRM-система, которая помогает повысить продажи минимум на 30%, контролировать работу сотрудников и автоматизировать регулярные задачи.
Поговорим о плюсах и минусах.

Читать

Новый Битрикс24: 6 обновлений, которые поднимут вас на новый уровень

В октябре команда Битрикс выпустила новые обновления. Они помогут улучшить работу и интернет-магазину с любым размером штата, и многофилиальному производству, и бизнесу в сфере услуг. Поговорим о 6 новшествах, которые показались нам особенно классными. Читать

SWOT-АНАЛИЗ: ЧТО ЭТО И ЗАЧЕМ ОН НУЖЕН КАЖДОЙ КОМПАНИИ

Мы проводим SWOT-анализ ежеквартально. Для тех, кто не пробовал этот подход раньше, мы советуем проводить SWOT-анализ хотя бы раз в год. Сейчас, в преддверии нового года, самое время, чтобы проанализировать компанию. В каком направлении двигаться, где “подстелить соломки”, как обойти конкурентов – на эти вопросы поможет ответить SWOT-анализ предприятия. Читать

45 ВОПРОСОВ, КОТОРЫЕ ПОМОГУТ НАЙТИ ТОЧКУ РОСТА В ВАШЕМ БИЗНЕСЕ

При планировании стратегии есть
2 ключевых вопроса:
- Где у нас точки роста? Что можно усилить или исправить, чтобы выйти на новый уровень?
- Где у нас проблемные зоны, которые могут потопить компанию?

Чтобы ответить на эти вопросы, нужно детально проанализировать сильные и слабые стороны вашего бизнеса. Читать

6 ВНЕШНИХ И 7 ВНУТРЕННИХ ФАКТОРОВ SWOT-АНАЛИЗА, КОТОРЫЕ МОГУТ СЕРЬЕЗНО ПОВЛИЯТЬ НА ВАШ БИЗНЕС

В статье про SWOT-анализ мы говорили про внутренние и внешние факторы компании, которые важно проанализировать при составлении матрицы. Через общие определения не всегда понятно, что именно нужно рассмотреть в этих в блоках. В этой статье мы подробнее и на примерах расскажем о каждом факторе. Читать

8 причин, которые сорвут внедрение CRM-системы. Часть 1

В статье на примере нашего кейса мы подробно расскажем, на что обратить внимание на этапе pre-sale, чтобы облегчить себе жизнь при переходе на crm-систему. Читать

8 причин, которые сорвут внедрение CRM-системы и любого IT решения. Часть 2

В первой части мы рассмотрели несколько факторов, которые могут усложнить внедрение CRM в компанию. В этой статье поговорим о других причинах. Рассказываем на примере нашего опыта с крупным заказчиком. Читать

Не нужна мне ваша СРМ

Сэкономьте свое время - откажитесь от этой идеи! Про CRM кричат из каждого утюга! Да, повторные продажи, да, удешевление маркетинга, да, все контролировать легче, а времени у менеджеров на работу уходит меньше - НО сколько нужно потратить сил и времени чтобы было именно так? Читать

КАК СОСТАВИТЬ РАБОТАЮЩУЮ ВОРОНКУ ПРОДАЖ

В этой статье мы расскажем, что такое воронка продаж, из каких этапов она состоит. Рассмотрим на примерах маркетинговую воронку и отдела продаж. Опишем популярные ошибки и дадим несколько советов, как ее настроить так, чтобы повысить продажи и мотивацию менеджеров. Читать

КАК ПРАВИЛЬНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ МЕТОДИКУ КАСТДЕВ

Если вы хотите лучше понимать своих клиентов и выпускать на рынок то, что им нужно, то эта статья для вас. Расскажем, что такое кастдев, какой тип интервью лучше выбрать для вашего продукта (читай: товар/решение/услуга) и какие вопросы задать для продуктивного общения. Читать

Автоматизация продаж услуг по внедрению отделов продаж в Битрикс24

Задачи:
- Настроить распределение заявок по сотрудникам в зависимости от заказанного продукта;
- Выстроить процесс документооборота, включая подключение 1С УНФ;
- Подключить все точки контакта с клиентом — сайт на wordpress,instagram, whatsapp, telegram, почта;
-Автоматизировать систему контроля над работой менеджера над сделкой. В том числе организовать процесс работы с жалобами клиентов. Читать

Внедрение amoCRM салону красоты «Блондон»

Основные задачи:
- Организация рекрутинговой воронки;
- Настройка интеграции с Yclients;
- Подключение к системе номера рекрутера для отслеживания его успешных и неуспешных исходящих;
- При получении сообщений на телефон не всегда были видны уведомления, поэтому необходимо было из Instagram; и WhatsApp собрать обращения в CRM-систему. Читать

КАК ПРАВИЛЬНО МОТИВИРОВАТЬ МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПРОДАЖАМ И УВЕЛИЧИВАТЬ ПРИБЫЛЬ КОМПАНИИ

В этой статье расскажем: как масштабировать прибыль с помощью правильной мотивации менеджеров и избежать стагнации. Читать

Внедрение amoCRM интернет-магазину женской одежды Charmstore

Сократили время на работу с заказами на 17%. Повысили конверсию в продажу за счет актуализации остатков. Полностью исключили отказы от заказов из-за отсутствия нужных товаров. Рост выкупаемости заказов на 18-20% . Увеличили конверсию в продажу из соц. сетей и мессенджеров на 26%.

Читать

Предприниматели/руководители и их поиски волшебной таблетки

Существует несколько типов клиентов с разной мотивацией: предприниматель, руководители, линейные исполнители. У каждого из них свои задачи, решения и заблуждения. Для каждой из веток предприниматель ищет свою волшебную таблетку. Подробный разбор каждого случая читайте в статье. Читать

КАК СОСТАВИТЬ CUSTOMER JOURNEY MAP (CJM), ЧТОБЫ ОНА РАБОТАЛА И ПРИНОСИЛА ПОЛЬЗУ КОМПАНИИ

Прежде чем купить ваш продукт, человек проходит большой путь. Если точно знать, какими инструментами вы можете его подтолкнуть к принятию решения, то можно в разы увеличить продажи. Для этого существует маркетинговый инструмент CJM. О его целях, особенностях и фишках расскажем в этой статье. Читать

БИТРИКС24 ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ

У клиента было две основные задачи которые не удавалось решить:
Все офисы должны работать в одном портале, но переходить на коробочную версию редакции “Энтерпрайз” им не хотелось. Предотвратить “утечку” персональных данных клиентов — работники офиса должны их увидеть только когда клиент “подходит” к их офису.
О том, как мы реализовали эти задачи, читайте в статье. Читать

ВНЕДРЕНИЕ AMOCRM В СЕРВИС ПО ДОСТАВКЕ ПРОДУКТОВ ПИТАНИЯ

К нам обратился клиент, который только начал развивать стартап по доставке продуктов питания, с просьбой помочь ему наладить его бизнес-процессы и сделать работу комфортной. До этого весь учет велся в таблицах Excel и было трудно сориентироваться в нем. О учете товаров, которые берет курьер мы вовсе молчим. О решении задач клиента и сложностях, которые возникли читайте в статье. Читать

ВНЕДРЕНИЕ БИТРИКС 24 В КОМПАНИЮ ПО ПРОИЗВОДСТВУ И ПРОДАЖЕ КУХОНЬ

Задачи кейса:

Наладить связь между различными структурами компании и клиентом. Добиться прозрачной коммуникации с клиентом, для того чтобы упростить работу с претензиями. Получать в режиме онлайн отчеты по эффективности. Исключить возможность просрочки заказа. Читать

НАСТРОЙКА AMOCRM АГЕНТСТВУ ПО СОСТАВЛЕНИЮ СМЕТ

На момент обращения у клиента уже были составлены воронки продаж в amoCRM с подключенным к ним сайтом на платформе Tilda. Проблемой было то, что не все бизнес-процессы компании учтены в воронках продаж. Помимо этого, требовалось разработать процесс поиска подрядчика по необходимым критериям: наличие соответствующих сметных баз, программ, ТЭР региона, с какими сферами работает подрядчик. Читать

СПОСОБЫ ИНТЕГРАЦИИ CRM БИТРИКС24 (BITRIX24) С САЙТОМ

В данной статье мы подробно рассмотрим все способы интеграции Битрикс24 с вашим сайтом. Разберем, как получать лиды или сделки с сайта, напрямую в Битрикс 24. Расскажем о всех особенностях и сложностях подключения вашего сайта к Битрикс24, что в дальнейшем даст вам полное понимание о объеме трудозатрат и избавит от ряда ошибок и трудностей. Читать

КАК ВНЕДРИТЬ БИТРИКС24 (BITRIX24): ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ БЛОКИ И СОВЕТЫ

Если коротко, CRM-система - это инструмент, который позволит вам увеличивать продажи, оптимизировать рекламные бюджеты, контролировать сотрудников и наладить бизнес-процессы.
Рассмотрим на примере Битрикс24, какие блоки CRM-системы обязательно нужны вашему бизнесу и как сделать их внедрение результативным. Читать

КАК АВТОМАТИЗИРОВАТЬ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ И УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬ

Сокращение рутинных задач дает бизнесу мощный толчок в развитии. Человеческий фактор сокращается, и ситуации с неверно выставленным счетом или не вовремя отправленным товаром клиенту практически не возникают. Это возможно благодаря автоматизации бизнес-процессов. В статье расскажем, как это осуществить. Читать

ВНЕДРЕНИЕ AMOCRM В СЕТЬ САЛОНОВ КРАСОТЫ

Задачи кейса: 

- Аудит бизнес-процессов и настройка воронок продаж c автоматической постановкой задач;
- Сократить время отдачи обратной связи клиенту;
- Настройка интеграции с  Yclients;
- Подключение телефонии;
- Подключение рекламных кабинетов;
- Организация программы лояльности. Читать

БИТРИКС24 (BITRIX24) - ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ НАЧИНАЮЩИХ

В статье расскажем, с чего стоит начать работу в Битрикс24. Рассмотрим основные блоки, которые необходимы для продуктивной деятельности. Читать

КАК СОСТАВИТЬ ТЗ СВОИМИ РУКАМИ ТАК, ЧТОБЫ НЕ ПОПАСТЬ НА ДЕНЬГИ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА

ТЗ нужно для того, чтобы:
▪️ получить ожидаемый результат;
▪️ избежать траты времени;
▪️ не переплачивать за перенастройку;
В статье расскажем, как и с помощью каких инструментов описать процессы компании для внедрения CRM, и из каких блоков должно состоять ТЗ. Читать

НАСТРОЙКА AMOCRM ДЛЯ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ КЛИНИКИ «АСТРА»

Деятельность клиента — стоматологическая клиника. В компании клиента уже была внедрена amoCRM, но система была неудобной, воронки и этапы не соответствовали бизнес-процессам компании, что делало работу в системе не эффективной.
О том, как мы перенастроили систему и решили ряд задач, читайте в статье. Читать

ВНЕДРЕНИЕ БИТРИКС24 (BITRIX24) В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Недавно мы завершили работы над проектом для компании, которая занимается Сервисным ремонтом. Главными задачами были своевременное информирование клиента о статусе его продукта, контроль сроков исполнения услуг, автоматизировать каждый этап обслуживания клиентов и видеть серийные номера продуктов клиента. Читать

ИНТЕГРАЦИЯ БИТРИКС24 И 1C

В статье расскажем о вариантах готовой интеграции Битрикс24: подробно разберем функционал и сценарии работы, какой тариф Битрикс24 выбрать, если нужна интеграция с 1С, какие конфигурации 1С можно интегрировать. Читать
  • +7 499 938-40-20
  • order@vitamine-c.ru

www.dayli-shoes.ru

Задачи

- разработать высококонверсионный дизайн предварительно оптимизировав существующие бизнес процессы,
- разработать и внедрили 1С (CRM + отчетность в одном пространстве)
- разработать рекламные кампании Яндекс Директ, Google Adwords, Facebook, Instagram, My Target
- провести аудит отдела продаж и настроили его работу
- прописать скрипты, проработку возражений, написали регламенты для всех отделов
- разработь систему KPI

Результаты

— обеспечили регулярный поток из 300-400 обращений в день со всех каналов, по цене 600-1000 руб.
— прибыль увеличилась в 4 раза
— сократили операционные расходы в 2 раза
— разработанная система обучения персонала
— усилили контроль за товарно-материальными ценностями
— снизили вдвое показатель потерь склада

prima-bag.ru

Задачи

- разработать уникальный дизайн
- создать интернет-магазин
- провести фотосъёмку товара и обработку фото под стиль сайта
- сделать первичное наполнение сайта товарами
- создать, оформить и наполнить аккаунт магазина в Instagram
- внедрить AMO CRM, подключить телефонию
- провести подготовку отдела продаж
- настроить основную отчётность для руководителя

Результаты

— всего за месяц создали и подготовили к работе сайт интернет-магазин
— набрали и обучили отдел продаж
— запустили контекстную и таргетированную рекламу, которая приносила в среднем 20 обращений в день, стоимость 700 руб.

Ознакомиться подробнее !

7-womens-mistakes.school-of-life.ru

Задачи

- разработать посадочную страницу, систему сегментирования для оптимизации рекламы
- сформировать портрет ЦА и настроить рекламу на Instagram с индивидуальными креативами под каждый портрет

Результаты

— Получили 1300 регистраций на живой вебинар по цене 55 руб. И 800 регистраций на автовебинар по цене 35 руб. Конверсия лендинга составила 7,3%

Ознакомиться подробнее !

dfstore-moscow.ru

Задачи

- разработать уникальный дизайн сайта
- создать, оформить и наполнить аккаунт магазина в Instagram
- внедрить AMO CRM, подключить телефонию
- провести подготовку отдела продаж
- настроить основную отчетность для руководителя

Результаты

— Всего за месяц создали и подготовили к работе сайт интернет-магазин
— Набрали и обучили отдел продаж
— Запустили контекстную и таргетированную рекламу

Ознакомиться подробнее !

blondon.me

Задачи

- Организация рекрутинговой воронки
- Настройка интеграции с yclients
- Подключение к системе номера рекрутера

Результаты

— Организовали рекрутинговые воронки
— Настроили интеграции с yclients
— Подключились к системе номера рекрутера

kamaz.org.ru

Задачи

- Реализовать возможность записи на услуги с автоматическим бронированим подходящего машиноместа. - Опция бронирования должна быть доступна для менеджеров внутри коробочной Битрикс24 и для клиентов на сайте.
- Для удобства сотрудников вывести календарь бронирования по каждому машиноместу с возможностью фильтра по услугам,машиноместам и дате

Результаты

— Разработ алгоритм распределения машиномест исходя из доступных для него услуг, их продолжительности и свободных слотов времени
— Сформирована форма для бронирования услуг на сайте
— В сделку внутри crm добавлена отдельная вкладка для управления записью для менеджеров
— В основное меню выведен график бронирования с возможностью выбора:адреса,времени,услуги,машиноместа. Для оперативных изменений графика добавили возможность перехода в сделку прямо из графика

Ознакомиться подробнее !

Задачи

- Предотвратить потерю лидов из-за долгих ответов менеджеров.
- Снять с менеджеров нагрузку по уведомлению клиентов о заказах
- Устранить ошибки в актуальности остатков
- Повысить лояльность клиентов за счет повышения % доставки в срок
- Сократить цикл работы с оптовыми клиентами

Результаты

— Провели аудит бизнес процессов
— Смоделировали воронки продаж для розницы, опта, доставки и работы с моделями и блогарами
— Внедрили amoCRM для отдела продаж и логистики с автоматизацией ответов клиентам и постановкой задач
— Подключили соцсети,месседжеры,телефонию
— Подключили Мой склад к AmoCRM для работы в режиме одного окна.Сократили отказы из-за отсутствия товара за счет связки с моим складом и настройки процесса бронирования

Ознакомиться подробнее !

https://www.charmstore.club/

Задачи

- Переход из Моего Склада в 1С УНФ, организация работы логиста в amoCRM с автоматизацией учета движения товара в 1С.
- Перенос управленческой финансовой отчетности в 1С УНФ. Использование чат-бота в соцсетях и мессенджерах для сокращения скорости ответа.
- Внедрение воронок продаж с усилением эффективности через автоматические задачи и события.
- Автоматическое уведомление клиентов о статусе доставки заказов и автопрозвон клиентов, если заказ доставлен но не выкуплен.
- Подключение мессенджеров и телефонии к CRM системе для сохранения всей переписки и звонков с клиентом для выборочного контроля.
- Внедрение Управленческой отчетности в 1С.

Результаты

Удалось бесшовно соединить две взаимодополняющие системы amoCRM и 1С УНФ. Из-за параллельного внедрения срм системы и доработки 1С продолжительность реализации проекта была на 50% ниже. Благодаря видео обучению и переносу работы логиста в amoCRM, снизилась продолжительность внедрения нового сотрудника на 25-30%. Сократили время на работу с заказами на 17%. Повысили конверсию в продажу за счет актуализации остатков. Полностью исключили отказы от заказов из-за отсутствия нужных товаров. Рост выкупаемости заказов на 18-20% . Увеличили конверсию в продажу из соц. сетей и мессенджеров на 26%. Сокращение времени подготовки операционных данных на 80% за счет доступа к актуальным отчетам в один клик.

Azjurist.ru

Задачи

- Подключить к Битрикс24 5 сайтов;
- Сохранять запись клиента на встречу с специалистом, после конвертации лида в сделку;
- Настроить особые виды календаря для различных офисов и колл-центра;
- Создать распределение лидов между менеджерами;
- Создать новые воронки и структурировать их;
- Создать шаблоны рабочих документов в Битрикс24.

Результаты

Сотрудники были максимально избавлены от рутины, чтобы сосредоточиться на качестве работы с своими клиентами. Офисы разделены и у каждого свой календарь с задачами, но все находятся в одном портале. Утечка данных предотвращена, а менеджеры колл-центра максимально оперативно обрабатывают лиды.

Задачи

- На основе первоначальных бизнес-процессов, смоделировать новые и автоматизировать их;
- Автоматизированная обработка входящих заявок;
- Прозрачность коммуникации;
- Работа логиста должна быть максимально простой, но в то же время эффективной;
- Возможность логисту сверять план с фактом по заказу товара;
- Организовать строгий учет товаров, которые берет курьер ( чтобы забыть о проблемах недочета продукции ).

Результаты

Упрощенный контроль всего процесса, происходящего в компании, легкая коммуникация с клиентами по ряду вопросов, например, если требуется уточнить заказ, предложить замену или проинформировать о статусе заказа (этот процесс происходит автоматически). Создание алгоритма, отслеживающего товары, переданные курьеру. После внедрения системы ошибки, совершаемые по человеческому фактору, стремительно стремятся к нулю.

Задачи

- Наладить связь между различными структурами компании и клиентом.
- Добиться прозрачной коммуникации с клиентами, для того чтобы упростить работу с претензиями и в “один клик” осуществлять контроль и качество выполнения регламентов и скриптов организации.
- Получать в режиме онлайн данные по эффективности работы отдела продаж и выполнения плана продаж.
- Исключить возможность просрочки заказа из-за несвоевременного старта работ по производству.

Результаты

— Усовершенствована модель бизнеса заказчика.
— Созданы воронки продаж для автоматизации процессов в компании.
— Настроено бронирование сотрудников для выезда на объект для проведения замера.
— Настроено уведомление сотрудников в Whats App о графике проводимых работ.
— Повышена эффективность производства заказов, за счет уведомления руководителя о приближении крайнего срока начала работ.

https://vsburo.ru/

Задачи

- Cформировать и автоматизировать воронки продаж с учетом бизнес-процессов компании
- Организовать и упростить процесс подбора подрядчика
- Автоматизировать коммуникацию с клиентами
- Автоматизировать процесс приема оплат
- Сегментировать клиентов по различным параметрам

Результаты

Автоматизированы бизнес-процессы компании, организован простой процесс приема и контроля оплат и поиска подрядчиков, сокращено время на коммуникацию с клиентами за счет автоматизации отправки уведомлений.

Ознакомиться подробнее !

Задачи

- Аудит бизнес-процессов и настройка воронок продаж c автоматической постановкой задач менеджерам, чтобы не пропустить ни одну заявку;
- Сократить время отдачи обратной связи клиенту, так как в бьюти-сфере это оказывает критическое влияние на успешность сделки. Для реализации этой задачи, все источники сделок (сайт, Whats App, Instagram, Telegram) необходимо подключить к CRM;
- Настройка интеграции с  Yclients;
- Подключение телефонии;
- Подключение рекламных кабинетов;
- Организация программы лояльности в рамках amoCRM;
- Настройка воронки продаж для рекрутера и настройка интеграции с hh.ru.

Результаты

— Благодаря автоматизации удалось увеличить количество успешных сделок;
— Работа администраторов салона стала более эффективной, устранены причины, по которым появлялись «забытые» лиды;
— Введена в работу система лояльности, которая не потребовала у заказчика дополнительных затрат;
— Увеличено количество новых клиентов, благодаря интеграции с рекламными кабинетами.

https://astradentalclinic.online

Задачи

- проанализировать бизнес-процессы клиники и настроить на основании них воронки и этапы продаж в amoCRM
- реализовать распределение сделок на ответственных сотрудников
- настроить автоматическую постановку задач и смену статусов
- настроить смс-рассылку с напоминанием о приеме пациентам клиники
- сегментировать клиентов по различным параметрам
- сопоставить новые этапы с текущими и распределить существующие сделки по новым этапам так, чтобы они соответствовали процессам клиники

Результаты

После обучения сотрудники сразу же начали работать в CRM, благодаря правильно настроенной логике, переход в “новую” (от старой системы не осталось практически ничего) для команды прошел легко и безболезненно. По словам клиента, CRM сильно упростила рутинные процессы:
— Информация по пациентам стала прозрачной как для администраторов, так и для руководителя клиники;
— Благодаря автоматической постановке задач, освободилось время руководителя, и он может уделить его на более важные процессы (например, контроль стратегически важных сделок и аналитику), а администраторы не забудут “обработать” сделку;
— За счет автоматических действий, администраторы тратят меньше времени на работу со сделкой.

https://artelv.ru/servisnyj-centr-artelv

Задачи

- своевременное информирование клиента о статусе его продукта;
- контроль сроков исполнения услуг, т.к. это регламентируется законом;
- автоматизировать каждый этап обслуживания клиентов и видеть серийные номера продуктов клиента.

Результаты

— клиенту стало проще отслеживать сроки исполнения услуг;
— возможность наличия «забытых» сделок сведена к минимуму;
— благодаря внедренным шаблонам документов, сократили время задач на документооборот;
— автоматическое информирование клиентов позволило повысить эффективность работы сотрудников, CRM сама уведомляет клиентов о статусе заказа, а менеджеры могут посвятить это время другим задачам.

Оставить заявку

1 шаг к успеху