Как сделать удобный поиск по маркам и моделям автомобилей в Битрикс24

Смарт-процесс «Автомобили»

К нам часто обращаются компании из автомобильной отрасли — например, в этом кейсе можно почитать о том, как мы настроили бизнес-процесс выкупа автомобилей для крупного дилерского центра в Санкт-Петербурге. 

Компании по-разному работают с автомобилями: могут заниматься ремонтом и техническим обслуживанием, могут выкупать их и перепродавать, но в любом случае для работы в Битрикс24 они ведут учёт и заводят карточки для каждого автомобиля. Работа с карточкой включает в себя заполнение нескольких полей, и вместе с контактом клиента, годом выпуска и госномером автомобиля необходимо указать его марку и модель.

Обычно для этого используется поисковая строка, куда можно ввести любое значение, и выпадающий список, в котором перечислены все актуальные модели:

Количество строк, как правило, насчитывает несколько десятков, и в этом случае выбирать нужную становится неудобно. Ситуация осложняется тем, что один пользователь может написать в поисковой строке сначала марку, а потом модель, второй — наоборот, а третий — и вовсе сделать опечатку в одной букве — и во всех случаях поиск будет затруднён.

Чтобы решить эту проблему, мы настроили в Битрикс24 новый смарт-процесс — поиск по автомобилям. Достаточно ввести в поисковую строку только марку или часть её названия — например, «BMW» — и ниже автоматически выгрузятся все модели BMW. Можно искать и по модели — для этого вводится, например, «М3», и система выдаст все автомобили с подходящими названиями:

Расширять список доступных марок и моделей можно прямо в интерфейсе Битрикс24. Чтобы добавить новую модель, нужно перейти в карточку марки (например, BMW) и прямо в ней нажать на «плюс» — появится поле ввода для названия новой модели.

Создать в базе новую марку тоже просто: достаточно зайти в их перечень и нажать на кнопку «Создать». Внутри новой марки по аналогии создаются и новые модели — соответствующая марка будет автоматически добавляться в их названия. В результате поиск среди огромного количества автомобилей становится быстрым и удобным.